Termos de Serviço

Bem-vinda à By DAP. Ao usar este site e encomendar uma peça, você concorda com os termos abaixo.

Sobre a marca

A By DAP é um ateliê de personalização à mão (pintura têxtil e bordado) em São Paulo. Cada peça é única e feita sob encomenda ou em pequena quantidade.

Pedidos e pagamentos

Os pedidos de peças prontas são pagos pelo checkout (Pix, cartão ou Apple Pay). Encomendas personalizadas têm o valor combinado com você antes da produção, e o pagamento é feito por um link enviado pela By DAP. O pedido só entra em produção após a confirmação do pagamento.

Peças únicas

Como cada peça é única, pequenas variações de cor, traço e acabamento fazem parte do trabalho feito à mão e não são consideradas defeito.

Prazos e envio

Os prazos são combinados caso a caso. O frete é combinado após o pedido e enviamos para todo o Brasil. Em São Paulo, a entrega pode ser combinada diretamente.

Trocas e cancelamentos

Por se tratar de produto personalizado, trocas e cancelamentos seguem a legislação aplicável e são tratados diretamente pelo WhatsApp. Fale com a gente que a gente resolve junto.

Cuidados com a peça

Para a peça durar, siga as instruções da página de Cuidados (lavar do avesso, água fria, sem secadora).

Privacidade

O tratamento dos seus dados segue a nossa Política de Privacidade.

Contato

Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp ou pelos canais informados no site.